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主任・リノベーション事業部 / 営業

ONO YUSUKE
小野 佑輔

2010年入社

岩手大学卒業
岩手県奥州市出身

お客様の本意を
汲み取れるようになると、
それが信頼にもつながります

仕事内容

お客様のご要望やお探しの条件に合った物件を探し、それをデザイン性高くリノベーションして販売する仕事をしています。仙台では北欧マンションリノベーションブランド「リフォルコ.」を扱っており、そこではリノベーションマンション専門の営業をしています。
デザインの分野はインテリアコーディネーターが担うため、私はお客様の資金の相談や要望のヒアリング役に徹底します。女性のお客様が多く、不動産の扱い方や資金の仕組みなどが苦手な方のために、「お客様がどんな情報を知りたがっているのか」「何に困っているのか」、察するように心がけています。お客様の本意を汲み取れるようになると、それが信頼にもつながります。

仕事内容

仕事のやりがい

お客様の資金やローン、保険等についての“困った”を解決してあげられた時にやりがいを感じます。おそらく、このような問題を総合的に解決してあげられるのは社内でも数えるほどしかいないのではないかと思います。
大学は元々文系だったため、建築会社に入社した時は不安や劣等感を感じていました。会社への貢献だけでなく、自分の知識にもなると思い、ファイナンシャル・プランニング技能士1級を取得しました。(2級は学生時代に取得)
今思えば、自分が感じていたコンプレックスが原動力になり、資格の取得や勉強につながったと思います。会社や上司から言われて勉強したのではなく、自ら勉強したからこそ、現在その知識がお客様の役に立っていると自信になっています。

仕事のやりがい

1日の流れ

ONE DAY

就業日
06:00
起床・出勤
07:30
事務作業・社内ミーティング
10:00
現場確認
12:00
昼食
13:00
お客様との打合せ
16:00
契約書・見積書・提案資料の作成
19:00
夕食・子どもと遊ぶ
21:00
家事
22:00
TVやネットを見たり
24:00
就寝

HOLIDAY

休日
07:00
起床・朝食・子どもとTV
09:00
家事
10:00
家族でお出かけ・昼食・買い物
16:00
子どもと遊ぶ・夕食
19:00
フットサル
21:00
妻とゲーム(マリオパーティ)
23:00
就寝